Privacybeleid
Laatst bijgewerkt juli 2025
Wij danken u voor uw bezoek en uw interesse in onze producten en diensten. O.R.A. Liften is een dochteronderneming van de Schindler Group en onze website is een van de Schindler Group-websites ("site(s)") die door Schindler Holding Ltd. en/of zijn dochterondernemingen ("Schindler") worden gepubliceerd.
1. Inleiding
Bij Schindler streven we ernaar om de privacy en veiligheid van onze gebruikers, klanten, leveranciers en hun vertegenwoordigers te respecteren, met betrekking tot alle producten, diensten, applicaties en websites aangeboden door Schindler Holding Ltd. en gelieerde ondernemingen die optreden als gegevensbeheerder onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. U vindt de contactgegevens van de beherende Schindler-entiteiten nu op deze pagina.
2. Doel van de sites
De sites geven informatie over Schindler
De sites geven algemene informatie over Schindler, zijn producten, oplossingen en diensten, carrièrekansen en informatie voor beleggers.
Sommige sites hebben speciale formulieren waarmee geïnteresseerde bezoekers meer informatie kunnen vragen over de producten en diensten van Schindler.
Informatie over dataverwerkingsactiviteiten met betrekking tot het rekruteringsportaal van Schindler wordt afzonderlijk verstrekt voordat u zich registreert op het rekruteringsportaal. Meer informatie kunt u vinden via de volgende link: https://job.schindler.com/.
3. Doel van deze Privacyverklaring
De Privacyverklaring licht toe hoe we uw persoonsgegevens behandelen
Schindler verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Daarom hebben we deze Privacyverklaring ("Privacyverklaring") opgesteld. Deze beschrijft hoe we persoonsgegevens verzamelen en verder verwerken (i) wanneer u deze site, group.schindler.com of andere sites bezoekt, of (ii) wanneer u onze producten of diensten gebruikt, of (iii) wanneer u anderszins met ons interageert.
De Privacyverklaring beschrijft het type persoonsgegevens dat Schindler verzamelt, de verzamelmethode en de doeleinden waarvoor Schindler de persoonsgegevens mag gebruiken, delen of openbaar maken.
In deze Privacyverklaring verwijst de term "persoonsgegevens" naar informatie die een natuurlijke persoon identificeert of hiervoor kan worden gebruikt.
De Privacyverklaring geeft niet noodzakelijk een uitgebreide beschrijving van onze gegevensverwerking. Het is mogelijk dat andere verklaringen inzake gegevensbescherming (of algemene voorwaarden of vergelijkbare documenten) van toepassing zijn in specifieke omstandigheden.
Als u ons persoonsgegevens over andere personen verstrekt
Als u ons persoonsgegevens over andere personen verstrekt (bijv. familieleden, collega's), dient u ervoor te zorgen dat deze personen op de hoogte zijn van deze verklaring inzake gegevensbescherming. U mag hun gegevens uitsluitend verstrekken als u hiervoor de toestemming hebt en hun gegevens correct zijn.
4. Hoe contact met ons opnemen
Als u vragen of opmerkingen hebt over deze Privacyverklaring, uw persoonsgegevens of gegevensprivacy bij Schindler, dan kunt u contact met ons opnemen via:
O.R.A. Liften NV, Koornbloemstraat 148, 2610 Antwerpen
Telefoon: +32 (0) 3 218 45 73
E-mail: gdpr.be@schindler.com
De bovengenoemde entiteit treedt op als de verantwoordelijke voor de verwerking van deze site krachtens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
5. Hoe we uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken
Wanneer, hoe en welke persoonsgegevens we verzamelen
Schindler verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. We kunnen uw persoonsgegevens verzamelen in het kader van onze activiteiten, onder meer door uw gebruik van onze sites.
Sommige sites hebben speciale formulieren waarmee u meer informatie kunt vragen over producten en diensten van Schindler. Wanneer u een dergelijk verzoek indient of op een andere manier elektronisch informatie doorgeeft aan Schindler (bijv. via een contactformulier, e-mail, door een klantenonderzoek of feedbackformulier in te vullen, door deelname aan een wedstrijd, enz.), kan u worden gevraagd om bepaalde informatie te verstrekken, waaronder contactgegevens, bijv. uw naam, functie, bedrijf, adres, telefoonnummer, e-mailadres of branche.
We kunnen bepaalde technische informatie automatisch registreren
Door onze sites te gebruiken, wordt bepaalde technische en andere informatie automatisch door uw computer bekendgemaakt aan ons (bijv. uw netwerkadres, browser, de site die u naar onze site heeft verwezen). We registreren deze gegevens voor operationele en beveiligingsdoeleinden en om een beter inzicht te krijgen in het gebruik van onze websites. Zie rubriek 15 in deze Privacyverklaring ("Cookies en andere identificatiemiddelen").
6. Doel van de verwerking, categorieën van persoonsgegevens, rechtsgrond
In de onderstaande tabel ziet u voor welke doeleinden we persoonsgegevens verwerken (gebruiken, opslaan, delen enz.), welke categorieën van persoonsgegevens worden verwerkt en wat de rechtsgrond is voor de verwerking.
| Doeleinde | Categorieën van persoonsgegevens | Rechtsgrond |
|---|---|---|
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Wanneer u deze site bezoekt De persoonsgegevens (logbestanden) die onze webservers automatisch verzamelen als u deze site bezoekt, stellen ons in staat de werking van deze site te waarborgen en uw gebruikerservaring te verbeteren en te personaliseren. |
IP-adres van uw apparaat, het besturingssysteem en de gebruikte browser, datum en tijd. | De verwerking van uw persoonsgegevens is gegrond op ons legitieme belang om deze site en uw gebruikerservaring te beheren. |
|
Wanneer u zich abonneert op een nieuwsbrief Dankzij de persoonsgegevens die we verzamelen, kunnen we u nieuwsbrieven sturen om u op de hoogte te houden van onze producten en diensten. |
Voor- en achternaam, bedrijfsnaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, informatie over het product dat of de dienst die u hebt gekocht of waarin u geïnteresseerd bent. | We verwerken uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming om onze nieuwsbrieven te ontvangen. U kunt deze toestemming intrekken door zich op elk gewenst moment af te melden. |
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Wanneer u een contactverzoek verzendt Dankzij de persoonsgegevens die we verzamelen, kunnen we uw verzoek verwerken en beantwoorden. |
Contactgegevens en informatie over uw contactverzoek. | De verwerking van uw persoonsgegevens is gegrond op ons legitieme belang, omdat we zo uw verzoek kunnen behandelen en passend kunnen beantwoorden. |
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Wanneer u een media-aanvraag verzendt Dankzij de persoonsgegevens die we verzamelen, kunnen we uw media-aanvraag verwerken en beantwoorden. |
Contactgegevens en informatie over uw media-aanvraag. | De verwerking van uw persoonsgegevens is gegrond op ons legitieme belang, omdat we zo uw aanvraag kunnen behandelen en passend kunnen beantwoorden. |
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Wanneer u een account aanmaakt op onze sites Dankzij de persoonsgegevens die we verzamelen, kunnen we een account voor u aanmaken en beheren op onze sites. |
Voor- en achternaam, bedrijfsnaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, toegewezen accountnummer en het door u gekozen wachtwoord. | De verwerking van uw persoonsgegevens is gegrond op ons legitieme belang, omdat we zo uw account kunnen beheren en onderhouden. U kunt uw account op elk gewenst moment sluiten. |
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Wanneer u solliciteert Dankzij de persoonsgegevens die we verzamelen, kunnen we uw sollicitatie verwerken. Opmerking: u dient uitsluitend naar een functie bij ons te solliciteren via onze speciale carrièrewebsite https://job.schindler.com/, waarvoor een afzonderlijke Privacyverklaring geldt. Aanvragen die op een andere wijze worden ingediend, worden in het algemeen niet in aanmerking genomen. Voor het overige valt de gegevensverwerking in verband daarmee onder deze Privacyverklaring. |
Contactgegevens, uw schriftelijke kandidatuur, cv en certificaten/diploma's. | De verwerking van uw persoonsgegevens bestaat uit stappen die we op uw verzoek ondernemen voordat we een mogelijk contract met u aangaan, omdat dit nodig is om te beoordelen of u in aanmerking komt voor een baan bij Schindler. |
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Wanneer u ons callcenter belt in noodsituaties Dankzij de persoonsgegevens die we verzamelen, kunnen we met u communiceren in noodsituaties en een hulpdienst toewijzen. We kunnen details van de communicatie opnemen voor zover toegestaan door de geldende wetgeving. |
Voor- en achternaam, locatie, telefoonnummer, contactgegevens, andere informatie om uw oproep te kunnen beantwoorden en een hulpdienst toe te wijzen. | We verwerken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de wettelijke veiligheidsvoorschriften. |
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Wanneer u ons callcenter belt voor algemene vragen Dankzij de persoonsgegevens die we verzamelen, kunnen we uw vraag verwerken en beantwoorden. |
Voor- en achternaam, bedrijfsnaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, informatie over uw vraag en over het gerelateerde product of de gerelateerde dienst. | De verwerking van uw persoonsgegevens is gegrond op ons legitieme belang, omdat we zo uw vraag kunnen behandelen en passend kunnen beantwoorden. |
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Wanneer u deelneemt aan klantonderzoeken Dankzij de persoonsgegevens die we verzamelen, kunnen we uw feedback over onze producten en diensten verzamelen, onze producten en diensten beoordelen, analyseren en verbeteren, en onze werknemers opleiden. |
Voor- en achternaam, bedrijfsnaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, uw feedback over onze producten of diensten. | De verwerking van uw persoonsgegevens is gegrond op ons legitieme belang, omdat we zo onze relatie met u en uw bedrijf kunnen beheren en onze producten en diensten kunnen verbeteren. |
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Wanneer we uw persoonsgegevens gebruiken voor marketingdoeleinden De persoonsgegevens die we verzamelen en verwerken, stellen ons in staat onze producten en diensten en aanverwante activiteiten, bijv. uitnodigingen voor evenementen, telefonisch, per e-mail of anderszins aan u aan te bieden. |
Voor- en achternaam, bedrijfsnaam, functie, adres, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel verdere gegevens die nodig zijn ten behoeve van marketingdoeleinden. | De verwerking van uw persoonsgegevens is gegrond op ons legitieme belang, aangezien dit noodzakelijk is om u onze producten en diensten aan te kunnen bieden. |
7. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
We doen niet aan geautomatiseerde besluitvorming of profilering
We gebruiken uw persoonsgegevens niet om beslissingen te nemen die uitsluitend zijn gegrond op geautomatiseerde verwerking. Daarnaast worden uw gegevens nooit automatisch verwerkt om bepaalde persoonlijke aspecten te evalueren over u.
8. Hoelang bewaren we uw persoonsgegevens?
Hoelang bewaren we uw persoonsgegevens?
Schindler doet al het mogelijke om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens alleen worden verwerkt zolang dit nodig is voor de doeleinden beschreven in deze Privacyverklaring. We verwerken en bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is:
- voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld;
- voor de uitvoering van onze contractuele verplichting, d.w.z. voor de volledige duur van de bedrijfs- of arbeidsrelatie (aanvang, uitvoering en einde van het contract);
- voor de naleving van wettelijke verplichtingen of andere doeleinden die met de verwerking worden nagestreefd, ook na de duur ervan, in overeenstemming met de wettelijke bewaar- en documentatieverplichtingen.
Persoonsgegevens kunnen ook worden bewaard:
- gedurende de periode waarin vorderingen kunnen worden ingesteld tegen Schindler; of
- voor zover we anderszins wettelijk verplicht zijn dit te doen; of
- als legitieme bedrijfsbelangen een langere bewaring vereisen (bijv. voor bewijs- en documentatiedoeleinden).
Zodra uw persoonsgegevens niet meer nodig zijn voor de bovengenoemde doeleinden, worden ze zo volledig mogelijk verwijderd of geanonimiseerd.
9. Overdracht van persoonsgegevens aan andere partijen (binnen of buiten de EER)
Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens?
We kunnen, naar aanleiding van een geldig juridisch proces zoals een huiszoekingsbevel, dagvaarding of gerechtelijke/gouvernementele beslissing, toegang verlenen tot alle informatie (waaronder categorieën van persoonsgegevens) die wordt verstrekt aan Schindler, om in regel te zijn met het proces en om onze rechten en eigendommen te beschermen. Indien gerechtvaardigd, kunnen we tot deze informatie ook toegang verlenen in speciale noodsituaties waarbij de fysieke veiligheid in gevaar is.
Schindler behoudt zich bovendien het recht voor om informatie van of over u aan derden bekend te maken in geval van een fusie, overname, faillissement of verkoop van (nagenoeg) alle activa van Schindler.
We delen uw persoonsgegevens met andere Schindler-entiteiten en derden buiten Schindler
Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen aan andere Schindler-entiteiten en aan derden aan wie de betrokken Schindler-entiteit deze verwerking of een deel ervan uitbesteedt. Dit kunnen bijvoorbeeld aanbieders van e-marketingdiensten zijn, hostingproviders, technische ondersteuning en andere relevante profielen.
Ze verwerken de persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden in deze Privacyverklaring en verbinden zich ertoe de gegevens in overeenstemming ermee te behandelen. Ze mogen uw persoonsgegevens alleen verwerken op dezelfde manier als Schindler.
We kunnen uw persoonsgegevens overdragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
Aangezien Schindler een internationaal actief bedrijf is, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgestuurd naar een van de landen waar we vestigingen hebben (beschikbaar op de webpagina vermeld in hoofdstuk 1 ("Inleiding"). Hierbij kunnen landen zijn met een lager niveau van gegevensbescherming dan het land van waaruit u de gegevens hebt verzonden. Bij een overdracht van persoonsgegevens naar een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgt Schindler er systematisch voor dat een passend beschermingsniveau van de persoonsgegevens is gewaarborgd door goedgekeurde middelen (bijv. door contractuele standaardclausules voor de verwerking van persoonsgegevens, in overeenstemming met de modelclausules van de Europese Commissie).
Voor meer informatie over deze maatregelen (waaronder kopieën, indien relevant) neemt u contact op met Schindler via de onderstaande contactgegevens.
We verkopen uw persoonsgegevens niet
Tenzij anders vermeld in deze Privacyverklaring of in andere verklaringen inzake gegevensbescherming voor specifieke omstandigheden, verkopen, verhandelen, licentiëren of verhuren we uw persoonsgegevens niet aan derden buiten Schindler.
10. Uw rechten
Hoe toegang krijgen tot uw persoonsgegevens en uw andere rechten laten gelden
Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar:
E-mail: gdpr.be@schindler.com
Vermeld uw persoonlijke gegevens en voeg een identiteitsbewijs toe (bijv. een kopie van uw identiteitskaart of rijbewijs). Als het verzoek door iemand anders wordt ingediend zonder bewijs dat het van u afkomstig is, wordt het afgewezen.
Houd er rekening mee dat Schindler buitensporige of onrechtmatige verzoeken kan afwijzen.
Uw rechten kunnen ook worden beperkt, bijvoorbeeld wanneer Schindler een hoger belang of een wettelijke verplichting heeft om uw persoonsgegevens te verwerken.
1. Toegangsrechten en dataportabiliteit
U hebt het recht om bevestiging te krijgen of Schindler uw persoonsgegevens verwerkt en, zo ja, om toegang te krijgen tot een kopie ervan. Voor extra kopieën kunnen we eventueel een redelijke vergoeding aanrekenen.
Voor bepaalde gegevens hebt u ook het recht op dataportabiliteit.
2. Recht op rectificatie en recht op gegevenswissing
U hebt het recht te verzoeken om correctie of wissing van uw persoonsgegevens, op voorwaarde dat aan de toepasselijke wettelijke vereisten wordt voldaan. Het recht op wissing kent verschillende uitzonderingen, bijvoorbeeld als het verwerken van uw persoonsgegevens noodzakelijk is om geschillen te onderbouwen of om te voldoen aan de wettelijke bewaarvoorschriften.
3. Recht op beperking, recht van bezwaar en recht op intrekken van toestemming
In bepaalde situaties hebt u het recht te verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld wanneer u beweert dat uw persoonsgegevens in onze systemen niet correct zijn gedurende de tijd dat we de juistheid van de gegevens moeten controleren.
U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, waarna we uw gegevens niet langer verwerken.
- We geven aan uw verzoek gevolg als uw persoonsgegevens worden verwerkt in ons legitieme belang of dat van derden,
- tenzij we dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking van uw persoonsgegevens kunnen aanvoeren.
Indien u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing, zullen we de verwerking voor dergelijke doeleinden in ieder geval staken.
Wanneer de verwerking berust op toestemming, hebt u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken (zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking).
4. Recht om klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, met name de autoriteit voor gegevensbescherming die bevoegd is voor uw woonplaats (of de eventuele toezichthoudende autoriteit voor Schindler), te weten:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35,
1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
email : contact@apd-gba.be
website : https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
11. Hoe we uw persoonsgegevens beschermen
Beveiliging en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens
We doen er alles aan om uw persoonsgegevens te beveiligen en hanteren een gepast informatiebeveiligingsbeleid, regels en technische maatregelen om de persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, oneigenlijk gebruik of bekendmaking, ongeoorloofde wijzigingen en onwettige vernietiging of onopzettelijk verlies.
Al onze medewerkers, partners, consultants, werknemers en gegevensverwerkers (d.w.z. degenen die uw persoonsgegevens namens ons verwerken voor de hierboven vermelde doeleinden) die toegang hebben tot en betrokken zijn bij de verwerking van uw persoonsgegevens, zijn verplicht om de vertrouwelijkheid ervan te respecteren.
12. Persoonsgegevens van kinderen
Persoonsgegevens van kinderen worden niet verzameld
Schindler verzamelt geen informatie van kinderen, tenzij onbewust. Als Schindler vaststelt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, zal het zich inspannen om de informatie uit zijn bestanden te verwijderen.
13. Links naar andere websites
We kunnen links naar andere websites dan die van Schindler aanbieden
Deze Privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op de sites en niet op websites die eigendom zijn van derden. We kunnen links aanbieden naar andere websites die volgens ons interessant zijn voor u. We kunnen de privacynormen van deze websites echter niet garanderen en we wijzen elke verantwoordelijkheid hiervoor af.
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op gekoppelde websites die geen eigendom van Schindler zijn. Wanneer u een link naar een andere website opent, dient u voorzichtig te zijn en de Privacyverklaring van de betreffende website te lezen.
14. Gebruik van social media-plug-ins
Wat zijn social media-plug-ins (bijv. Facebook, Twitter, YouTube, Instagram of LinkedIn)?
De sites kunnen social media-plug-ins inschakelen. Social media-plug-ins stellen websites in staat om functies van social media te integreren voor het gemak van de gebruikers. Dergelijke social media-plug-ins zijn onafhankelijke uitbreidingen van de aanbieders van de desbetreffende social media-netwerken. Schindler heeft geen invloed op het soort en de hoeveelheid gegevens die via dergelijke social media-plug-ins worden verzameld en door hun providers worden opgeslagen. Als u social media-plug-ins gebruikt, stuurt u identificeerbare informatie naar het betreffende social media-platform.
Disclaimer
Opmerkingen of activiteiten van personen die social media-plug-ins gebruiken, worden niet gecontroleerd of onderschreven door Schindler en Schindler is evenmin verantwoordelijk of aansprakelijk voor dergelijke opmerkingen. Personen die de inhoud van Schindler delen via social media-plug-ins, spreken niet in naam van of vertegenwoordigen niet de mening van Schindler. Hun meningen moeten als strikt persoonlijk worden beschouwd en niet als die van Schindler.
De bepalingen in onze Algemene Voorwaarden over links naar andere websites en in deze Privacyverklaring zijn tevens van toepassing op social media-plug-ins.
15. Cookies en andere identificatiemiddelen
Wat is een cookie?
Een cookie is een klein gegevensbestand dat een website op de computer of het mobiele apparaat van de bezoeker opslaat. Ze worden op grote schaal gebruikt om websites (efficiënter) te laten werken en om informatie te verstrekken aan de eigenaren van de website.
Hoe we cookies gebruiken
Onze websites gebruiken cookies, pixeltags en andere vormen van identificatie en lokale opslag (hierna gezamenlijk "cookies" genoemd) om u te onderscheiden van andere gebruikers van onze website en van websites van ons netwerk. Zo kunnen we u een goede ervaring bieden wanneer u onze website en websites van ons netwerk bezoekt en kunnen we onze websites en diensten verbeteren.
Meer informatie over de cookies die we op onze sites gebruiken, vindt u in ons cookiebeleid.
16. Wijzigingen aan de Privacyverklaring
We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken en op elk gewenst moment delen van deze Privacyverklaring aan te passen. We raden u aan deze site regelmatig te bezoeken voor eventuele wijzigingen.
Déclaration de Confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2025
Nous vous remercions de votre visite et de votre intérêt pour nos produits et services. O.R.A. Liften NV est une filiale de Groupe Schindler et notre site internet est l'un des sites Internet du Groupe Schindler (« Site(s)») édités par Schindler Holding Ltd. et/ou de ses filiales (« Schindler »).
1. Introduction
Chez Schindler, nous nous efforçons de respecter la vie privée et la sécurité de nos utilisateurs, clients et fournisseurs, et de leurs représentants, en relation avec les produits, services, applications et sites Web fournis par Schindler Holding SA et ses filiales agissant en tant que responsable du traitement des données dans le cadre des lois de protection des données applicables. Les coordonnées desdites entités Schindler responsables du traitement des données sont actuellement disponibles sur cette page.
2. Objet des Sites
Les Sites fournissent des informations à propos de Schindler
Les Sites fournissent des informations générales concernant Schindler, ses produits, solutions et services, les opportunités de carrière et des informations pour les investisseurs.
Certains Sites disposent de formulaires spécifiques qui permettent aux visiteurs intéressés de demander des informations supplémentaires sur les produits et services Schindler.
Les informations sur les activités de traitement des données en lien avec le portail de recrutement de Schindler sont fournies à part, avant l'enregistrement sur le portail de recrutement. Pour plus d'informations, cliquez sur le lien suivant : https://job.schindler.com/.
3. Objet de la présente Déclaration de Confidentialité
La présente Déclaration de Confidentialité décrit comment nous gérons et traitons vos données personnelles.
Schindler traite les données personnelles en accord avec les lois sur la protection des données en vigueur. A cette fin, nous avons élaboré la présente politique de confidentialité (« Déclaration de Confidentialité »). Elle décrit comment nous collectons et traitons ultérieurement les données personnelles (i) lorsque vous consultez le Site group.schindler.com ou tout autre site (ii), à des fins d'utilisation de nos produits ou services ou (iii) pour tout autre type d'interaction avec nous.
La présente Déclaration de Confidentialité décrit le type de données personnelles que Schindler collecte, la méthode de collecte et les finalités pour lesquelles Schindler peut utiliser, partager ou divulguer lesdites données personnelles.
La mention « données personnelles » dans la présente Déclaration de Confidentialité désigne toute information identifiante, ou pouvant raisonnablement être utilisée pour identifier toute personne physique.
La présente Déclaration de Confidentialité n'est pas nécessairement une description exhaustive de la manière dont nous traitons les données. Il est possible que d'autres documents relatifs à la protection des données (ou Conditions générales, Conditions de participation ou documents similaires) s'appliquent dans des circonstances particulières.
Si vous nous fournissez des données personnelles concernant d'autres personnes
Si vous nous fournissez des données personnelles concernant d'autres personnes (membres de votre famille, collègues de travail), il vous incombe de veiller à ce que ces personnes connaissent l'existence de la présente Déclaration de Confidentialité et de ne nous fournir leurs données que si vous y êtes autorisé et seulement si elles sont exactes.
4. Comment nous contacter
En cas de questions ou de commentaires en rapport avec la présente Déclaration de Confidentialité, vos données personnelles ou la confidentialité des données chez Schindler, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
O.R.A. Liften NV, Koornbloemstraat 148, 2610 Antwerpen, Belgique
Telephone : +32 (0) 9 243 85 85
E-mail: gdpr.be@schindler.com
L'entité mentionnée précédemment agit en tant que contrôleur des données de ce Site dans le cadre des lois en vigueur sur la protection des données.
5. Comment collectons-nous et traitons-nous vos données personnelles ?
Quand, comment et quels types de données personnelles collectons-nous ?
Schindler traite les données personnelles en accord avec la réglementation applicable en matière de protection des données. Nous pouvons collecter vos données personnelles dans le cadre de notre activité, y compris lors de votre utilisation de nos Sites.
Certains des Sites disposent de formulaires spécifiques qui vous permettent de demander des informations supplémentaires sur les produits et services Schindler. Lorsque vous soumettez une telle demande ou transmettez des informations à Schindler par voie électronique, et ce quel que soit le moyen utilisé (par exemple un formulaire de contact en ligne, un e-mail, une enquête client, un formulaire de retour, une participation à un concours, etc.), il peut vous être demandé de fournir certaines informations et notamment vos coordonnées : nom, intitulé de poste, société, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou secteur d'activité.
Nous pouvons enregistrer automatiquement certaines informations techniques
Lors de l'utilisation de nos Sites, certaines informations techniques ou autres, que nous consignons, nous sont automatiquement fournies par votre ordinateur (par exemple l'adresse réseau, le type de navigateur, le site qui vous a mené au nôtre), pour des finalités telles que le fonctionnement et la sécurité, ainsi que pour mieux comprendre l'utilisation de nos sites Internet. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section 15 « Cookies et autres moyens d'identification » de la présente Déclaration de Confidentialité.
6. Finalité du traitement, catégories de données personnelles, bases légales
Consultez le tableau ci-après pour connaître, les finalités du traitement (utilisation, stockage, partage, etc.) des données personnelles, les catégories de données personnelles traitées et les bases légales justifiant ledit traitement.
| Finalité | Catégories de données personnelles | Base légale |
|---|---|---|
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Lorsque vous consultez ce site |
Adresse IP de votre appareil, son système d'exploitation et le navigateur utilisé, date et heure. |
Le traitement de vos données personnelles est basé sur notre intérêt légitime à gérer ce Site et votre expérience en tant qu'utilisateur. |
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Lorsque vous vous abonnez à un bulletin d'information |
Nom et prénom, nom de la société, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations sur le produit ou le service que vous avez acheté ou qui vous intéresse. |
Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement à recevoir nos bulletins d'information. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de ce service. |
|
Lorsque vous soumettez une demande de contact |
Coordonnées et informations sur la demande de contact. |
Le traitement de vos données personnelles est basé sur notre intérêt légitime à gérer votre demande et vous fournir une réponse pertinente. |
|
Lorsque vous soumettez une demande de renseignement |
Coordonnées et informations sur la demande de renseignement. |
Le traitement de vos données personnelles est basé sur notre intérêt légitime à gérer votre demande et vous fournir une réponse appropriée. |
|
Lorsque vous créez un compte sur nos Sites |
Nom et prénom, nom de la société, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que numéro de compte attribué et mot de passe choisi. |
Le traitement de vos données personnelles est basé sur notre intérêt légitime à gérer et entretenir votre compte. Vous pouvez à tout moment fermer votre compte. |
|
Lorsque vous postulez à un poste Remarque : vous devez exclusivement postuler à un poste par l'intermédiaire de notre Site spécifique consacré aux opportunités de carrière https://job.schindler.com/, qui comporte une Déclaration de Confidentialité distincte. Les candidatures déposées d'une autre façon ne seront généralement pas prises en compte. Dans tout autre cas, la gestion des données liée à ces dernières est régie par la présente Déclaration de Confidentialité. |
Coordonnées, candidature écrite, CV et certificats/diplômes. |
Le traitement de vos données personnelles consiste en des mesures que nous prenons à votre demande avant de conclure un contrat avec vous, car il est nécessaire de déterminer vos qualifications pour un emploi avec Schindler. |
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Lorsque vous contactez notre centre d'appel en cas d'urgence |
Nom et prénom, situation géographique, numéro de téléphone, coordonnées, autres informations nécessaires pour répondre à votre demande et faire intervenir un service de secours. |
Nous traitons vos données personnelles afin de nous conformer aux exigences légales de sécurité. |
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Lorsque vous contactez notre centre d'appel pour une demande d'ordre général |
Nom et prénom, nom de la société, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations sur la demande et sur le produit ou service concerné. |
Le traitement de vos données personnelles est basé sur notre intérêt légitime à gérer votre demande et vous fournir une réponse appropriée. |
|
Lorsque vous participez à des enquêtes clients |
Nom et prénom, nom de la société, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, vos avis concernant nos produits et nos services. |
Le traitement de vos données personnelles est basé sur notre intérêt légitime à gérer notre relation avec vous et votre société, et à améliorer nos produits et nos services. |
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Lorsque nous utilisons vos données personnelles à des fins marketing |
Nom et prénom, nom de la société, fonction, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, autres données potentiellement requises à des fins marketing. |
Le traitement de vos données personnelles est basé sur notre intérêt légitime à vous proposer nos produits et services. |
7. Prise de décision automatisée (établissement de profils inclus)
Nous ne prenons pas de décisions et n'établissons pas de profils de manière automatisée
Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour prendre des décisions basées uniquement sur un traitement automatique. De plus, nous ne traitons pas vos données de manière automatisée en vue d'évaluer certains aspects personnels.
8. Durée de conservation des données personnelles
Durée de conservation des données personnelles
Schindler prend toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données personnelles ne sont traitées que pendant la période minimale nécessaire aux finalités décrites dans la présente Déclaration de Confidentialité. Nous ne traitons et conservons vos données personnelles que le temps nécessaire :
- aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées,
- pour la réalisation de nos obligations contractuelles, à savoir pendant toute la durée de la relation commerciale ou de travail (du début à la fin du contrat, et pendant son exécution),
- en vue de se conformer à des obligations légales ou pour d'autres finalités visées par le traitement, ainsi qu'au-delà de cette durée conformément aux obligations légales de conservation et de documentation.
Les données personnelles peuvent également être conservées :
- pendant la période au cours de laquelle des poursuites peuvent être engagées contre Schindler, ou
- dans la mesure où nous y sommes légalement obligés, ou
- si des intérêts commerciaux légitimes nécessitent une conservation plus longue (par exemple, à des fins de preuve et de documentation).
Dès que vos données personnelles ne sont plus requises pour les finalités mentionnées ci-avant, elles sont détruites ou anonymisées, dans la mesure du possible.
9. Transfert des données personnelles à des tiers (dans ou hors de l'EEE)
Qui a accès à vos données personnelles ?
Nous pouvons, à la suite d'une procédure légale valide, telle qu'un mandat de perquisition, une assignation à comparaître ou une décision de justice/gouvernementale, donner accès à toute information (incluant celles relevant de la catégorie des données personnelles) fournie à Schindler afin de nous conformer à ladite procédure et de protéger nos droits et notre propriété. Si nécessaire, nous pouvons également donner accès à ces informations dans certains cas d'urgence où la sécurité physique est compromise.
Schindler se réserve par ailleurs le droit de divulguer à des tiers toute information obtenue de votre part ou à votre sujet dans le cadre d'une fusion, acquisition, faillite ou vente de la totalité ou d'une partie substantielle des actifs de Schindler.
Nous partageons vos données personnelles avec d'autres entités Schindler et avec des tiers extérieurs à Schindler
Vos données personnelles peuvent être transférées à d'autres entités Schindler, ainsi qu'à tout tiers auquel l'entité Schindler concernée sous-traite tout ou partie du traitement. Il peut s'agir par exemple de fournisseurs de services d'e-marketing, d'hébergeurs, d'assistance technique et de tout autre partie prenante appropriée.
Ceux-ci traiteront lesdites données personnelles uniquement pour les finalités énumérées dans la présente Déclaration de Confidentialité et s'engagent à les traiter en conformité avec elle. Ils ne peuvent traiter vos données personnelles que de la manière dont Schindler est autorisé à le faire.
Nous pouvons transférer vos données personnelles hors de l'Espace Economique Européen (EEE)
La société Schindler étant présente à l'international, vos données personnelles peuvent être transférées vers tous les pays dans lesquels nous disposons de filiales (disponibles sur la page Internet indiquée dans la section 1 (« Introduction »). Ceux-ci comprennent des pays susceptibles d'offrir un niveau de protection des données inférieur à celui du pays dans lequel vous avez communiqué vos données personnelles. En cas de transfert des données personnelles vers un pays situé en dehors de l'Espace Economique Européen (EEE), Schindler garantit systématiquement l'application auxdites données personnelles d'un niveau de protection adéquat par le biais de moyens agréés (par exemple en mettant en place de clauses contractuelles types pour le traitement des données personnelles, conformes aux clauses types de la Commission européenne). Vous pouvez demander des informations supplémentaires sur ces mesures (ainsi que des copies le cas échéant) en prenant contact avec Schindler via les coordonnées ci-après.
Nous ne vendons pas vos données personnelles
Sauf disposition contraire dans la présente Déclaration de Confidentialité ou d'autres déclarations de protection des données applicables dans des circonstances particulières, nous ne vendons pas, n'échangeons pas, ne louons pas vos données personnelles et ne concédons pas de licence portant sur celles-ci à des tiers extérieurs à Schindler.
10. Vos droits
Comment accéder à vos données personnelles et exercer vos autres droits ?
Sous réserve de la loi de protection des données applicable, vous détenez tout ou partie des droits ci-après concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en adressant une demande à l'adresse gdpr.be@schindler.com.
Vous devrez joindre des informations personnelles ainsi que des preuves de votre identité (par exemple la photocopie de la carte d'identité ou du permis de conduire). Si la demande est soumise par une autre personne que vous, elle sera rejetée en l'absence de preuve montrant que cette demande est légitimement faite en votre nom.
Notez que Schindler est susceptible de rejeter toute demande considérée comme excessive ou comme relevant d'un recours abusif au droit concerné.
Notez également que certains de ces droits peuvent être limités, par exemple en cas d'intérêt légitime ou d'obligation légale de Schindler de poursuivre le traitement de vos données personnelles.
1. Droit d'accès et portabilité des données
Vous avez le droit d'obtenir confirmation quant au traitement ou non par Schindler de données personnelles vous concernant et, le cas échéant, d'accéder à une copie desdites données. Si vous demandez des copies supplémentaires, nous pourrons vous facturer celles-ci moyennant des frais raisonnables.
Pour certains types de données, vous pouvez détenir un droit à la portabilité des données.
2. Droit de rectification et droit à l'effacement
Vous avez le droit de demander la rectification ou l'effacement de vos données personnelles, dans le respect des exigences légales applicables. Le droit à l'effacement est soumis à diverses exceptions, par exemple lorsque le traitement de vos données personnelles est nécessaire dans le cadre d'un contentieux ou pour se conformer à des exigences légales de conservation.
3. Droit à la limitation, droit d'opposition et droit au retrait du consentement
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données, par exemple lorsque vous affirmez que vos données personnelles conservées dans notre système sont incorrectes, durant la période qui nous est nécessaire pour vérifier l'exactitude des données.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles et nous cesserons de traiter vos données :
- si le traitement de vos données personnelles est motivé par nos propres intérêts légitimes ou par ceux de quelqu'un d'autre, sauf
- si nous pouvons avancer des raisons de droit impérieuses justifiant le traitement de vos données personnelles.
Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, nous cesserons d'en assurer le traitement à de telles fins en toutes circonstances.
Si le traitement est basé sur le consentement, vous avez le droit de retirer ledit consentement à tout moment (sans que cela affecte la licéité des traitements préalables à ce retrait).
4. Droit de déposer plainte auprès des autorités de contrôle
Vous avez le droit de déposer plainte auprès de l'autorité de contrôle, notamment l'autorité chargée de la protection des données compétente pour votre lieu de résidence (ou l'autorité de contrôle principale de Schindler, le cas échéant), à savoir :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
email : contact@apd-gba.be
website : https://www.autoriteprotectiondonnees.be
11. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Sécurité et confidentialité de vos données personnelles
Nous nous engageons à sécuriser vos données personnelles et avons mis en place des règles, des mesures techniques et des politiques de sécurité des informations appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive ou divulgation, toute modification ou destruction non autorisée, ou toute perte accidentelle.
Tous nos employés, partenaires, consultants, ouvriers et fournisseurs de services de traitement de données (à savoir les sociétés traitant les données personnelles en notre nom pour les finalités énumérées ci-avant) qui ont accès à vos données personnelles et sont associés à leur traitement, sont tenus de respecter la confidentialité desdites données.
12. Données personnelles concernant les mineurs
Aucune collecte de données personnelles concernant les mineurs
Schindler ne collecte pas sciemment de données personnelles sur les enfants. Si Schindler découvre qu'un enfant lui a fourni des données personnelles, il réalisera des efforts raisonnables pour supprimer lesdites informations de ses fichiers.
13. Liens vers d'autres sites Internet
Nous pouvons fournir des liens vers des sites Internet non Schindler
La présente Déclaration de Confidentialité s'applique uniquement aux Sites, et non aux sites Internet détenus par des tiers. Nous pouvons fournir des liens vers d'autres sites Internet que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir les normes de confidentialité desdits sites Internet et déclinons toute responsabilité pour ces derniers.
La présente Déclaration de Confidentialité n'a pas vocation à s'appliquer aux sites Internet non Schindler accessibles via des liens.
Si vous cliquez sur un lien vers un autre site Internet, vous devez agir avec prudence et lire les politiques de confidentialité du site Internet en question.
14. Utilisation des plug-ins de réseaux sociaux
Qu'est-ce qu'un plug-in de réseau social (par ex. Facebook, Twitter, Youtube, Instagram ou LinkedIn) ?
Les Sites sont susceptibles d'autoriser l'utilisation de plug-ins de réseaux sociaux. Les plug-ins permettent d'intégrer des fonctionnalités de réseaux sociaux pour le confort des utilisateurs. De tels plug-ins de réseaux sociaux consistent en des extensions indépendantes des fournisseurs des réseaux sociaux respectifs. Schindler n'exerce aucune influence sur le type et la quantité de données collectées par de tels plug-ins de réseaux sociaux et conservées par leurs fournisseurs. En utilisant les plug-ins de réseaux sociaux, vous envoyez des informations identifiables à la plateforme de réseaux sociaux concernée.
Avis de non-responsabilité
Les éventuels commentaires ou activités qui sont le fait de personnes utilisant des plug-ins de réseaux sociaux ne sont ni contrôlés ni approuvés par Schindler et Schindler ne saurait en être tenu pour responsable.
Les personnes partageant du contenu de Schindler via des plug-ins de réseaux sociaux ne sont pas autorisées à s'exprimer au nom de ou à représenter Schindler.
Leurs points de vue et opinions doivent être strictement considérés comme personnels et non comme ceux de Schindler. Les dispositions de nos Conditions générales et de la présente Politique de Confidentialité relatives aux liens vers d'autres sites Internet s'appliquent également aux plug-ins de réseaux sociaux.
15. Cookies et autres moyens d'identification
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit ensemble de données déposé sur l'ordinateur ou l'appareil mobile du visiteur lors de la consultation d'un site internet. Ils sont très fréquemment utilisés pour faire fonctionner les sites Internet, améliorer leur fonctionnement et fournir des informations à leurs détenteurs.
Utilisation des cookies
Nos sites Internet utilisent des cookies, des pixels tags et d'autres moyens d'identification et de stockage en local (conjointement dénommés « Cookies » ci-après) pour vous différencier des autres utilisateurs de notre site Internet et des sites Internet de notre réseau. Ceci nous permet de vous offrir une expérience agréable lorsque vous naviguez sur notre site Internet et ceux de notre réseau, et d'améliorer nos sites Internet et nos services.
Vous trouverez plus d'informations sur les cookies que nous utilisons sur nos Sites en lisant notre Politique d'Utilisation des Cookies.
16. Modifications de la présente Déclaration de Confidentialité
Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, d'effectuer à tout moment des modifications dans la présente Déclaration de Confidentialité. Il est recommandé de consulter ce Site à intervalles réguliers pour prendre connaissance de toute modification.